機種変更後にログアウトしてしまう場合の対処方法
機種変更後、ログイン状態が保持されずログアウトしてしまう場合があります。
この現象は、旧端末から新端末へアプリやデータを移行する際に、認証情報が正しく引き継がれず、一部の端末で不整合が起きることが原因です。
✅ 対処方法
大変お手数ですが、以下の手順でアプリの再インストールをお願いいたします：
- 現在の端末からアプリを一度アンインストールします
- アプリストアから最新のアプリを再インストールします
- 再度ログインをお試しください
これにより、新しい端末の環境に合わせて認証情報が正しく初期化され、ログインできるようになります。
🔒 ご安心ください
再インストールしても、アカウント情報やデータはクラウドに保存されていますので、同じログイン方法（メールアドレスやApple ID など）を使えば、すべてのデータが復元されます。
ご不明点がある場合は、お気軽にサポートまでご連絡ください。