기기 변경 후 로그아웃됐을 때 대처 방법

기기 변경 후 로그인 상태가 유지되지 않고 로그아웃되는 경우가 있습니다.
이는 이전 기기에서 새 기기로 앱과 데이터를 이전할 때 인증 정보가 제대로 인계되지 않아 일부 기기에서 불일치가 발생하는 것이 원인입니다.

✅ 대처 방법

번거로우시겠지만, 아래 순서대로 앱을 다시 설치해 주세요:

1. 현재 기기에서 앱을 한 번 삭제합니다
2. 앱스토어에서 최신 버전을 다시 설치합니다
3. 다시 로그인을 시도해 주세요

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이렇게 하면 새 기기 환경에 맞게 인증 정보가 올바르게 초기화되어 로그인할 수 있게 됩니다.

🔒 안심하세요

다시 설치해도 계정 정보와 데이터는 클라우드에 저장되어 있으므로, 동일한 로그인 방법(이메일 주소 또는 Apple ID 등)을 사용하시면 모든 데이터가 복원됩니다.

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궁금하신 점이 있으면 언제든지 고객지원으로 문의해 주세요.