비밀번호를 잊어버린 경우 (비밀번호 재설정 방법)

1. 로그인 화면에서 「비밀번호를 잊으셨나요?」를 탭합니다.

2. 등록한 이메일 주소를 입력하고 전송합니다. 「비밀번호 재설정 이메일을 보냈습니다」가 표시됩니다.

3. 받은 이메일의 링크를 열고 새 비밀번호를 설정합니다.

4. 앱으로 돌아가 새 비밀번호로 로그인합니다.

잘 되지 않을 때

이메일이 오지 않는 경우

스팸 메일함으로 분류되지 않았는지 확인해 주세요. 몇 분 후에 다시 시도해 주세요.

「등록되지 않은 이메일 주소입니다」가 표시되는 경우

다른 이메일 주소로 등록했을 수 있습니다. 사용했을 가능성이 있는 다른 주소로 시도해 주세요.

Google / Apple로 로그인했던 경우

Google 또는 Apple로 로그인한 경우 FamilyLog 전용 비밀번호는 없습니다. 이전과 같은 버튼으로 로그인해 주세요.

그래도 해결되지 않는 경우

비밀번호 재설정 화면의 「문의」에서 연락해 주세요.