O que fazer quando não é possível fazer login pela rede móvel

Em aparelhos Android, quando as configurações de “Economia de dados” ou “Dados em segundo plano” estão ativas, algumas funções do FamilyLog podem não funcionar corretamente.

Como a autenticação pelo Google Play é especialmente afetada, verifique o seguinte:

• Em “Configurações > Apps > Google Play Services > Uso de dados”, ative “Dados em segundo plano”.

Se você usa um chip da Y!mobile ou um aparelho OPPO, essa configuração pode vir desativada por padrão.