忘记密码时（重置密码的方法）

1. 在登录页面点击“忘记密码？”。

2. 输入注册时使用的电子邮箱地址并发送。页面会显示“已发送密码重置邮件”。

3. 打开收到的邮件中的链接，设置新密码。

4. 返回 App，使用新密码登录。

无法顺利完成时

没有收到邮件

请检查邮件是否被归入垃圾邮件箱。请等待几分钟后再试一次。

显示“你的电子邮箱地址尚未注册”

可能使用了其他电子邮箱地址注册。请换用其他可能用过的地址再试一次。

曾使用 Google / Apple 登录

如果使用 Google 或 Apple 登录，则没有 FamilyLog 专用密码。请使用与之前相同的按钮登录。

仍无法解决

请通过重置密码页面上的“咨询”联系我们。