忘記密碼時（重設密碼的方法）

1. 在登入畫面點選「忘記密碼？」。

2. 輸入註冊時使用的電子郵件地址並送出。畫面會顯示「已寄出密碼重設郵件」。

3. 開啟收到的郵件中的連結，設定新密碼。

4. 回到 App，使用新密碼登入。

無法順利完成時

沒有收到郵件

請確認郵件是否被歸類到垃圾郵件匣。請稍候幾分鐘後再試一次。

顯示「你的電子郵件地址尚未註冊」

可能是以其他電子郵件地址註冊。請改用其他可能使用過的地址再試一次。

曾使用 Google / Apple 登入

若是使用 Google 或 Apple 登入，則沒有 FamilyLog 專用的密碼。請使用與先前相同的按鈕登入。

仍無法解決

請透過重設密碼畫面上的「洽詢」與我們聯絡。