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換機後被登出時的處理方法
換機後可能會發生登入狀態未保留、被自動登出的情況。
這是因為從舊裝置移轉 App 與資料到新裝置時,認證資訊未能正確繼承,在部分裝置上產生了不一致。
✅ 處理方法
抱歉造成您的不便,請依照下列步驟重新安裝 App:
- 從目前的裝置上先解除安裝 App
- 從應用程式商店重新下載最新版本
- 再次嘗試登入
這樣可以讓認證資訊配合新裝置環境正確初始化,以便順利登入。
🔒 請放心
即使重新安裝,您的帳號資訊與資料都已儲存於雲端,只要使用相同的登入方式(電子郵件或 Apple ID 等),所有資料都會恢復。
若有任何疑問,歡迎隨時聯絡客服。